上表只是常见范围，实际以页面显示为准；遇到节假日或系统维护，等待时间可能顺延，仍以页面时间为准。
把订单号、发生时间、页面截图整理成一条信息，通过页面内的官方客服入口提交，不要在多处重复发送个人信息。等待回复期间，可通过订单状态是否更新来判断进展，具体时限与规则以页面显示为准。
只认官方页面和银行通知。登录你自行访问的官方账户，查看订单状态与交易记录；同时留意银行发送的短信或 App 通知。对方发来的截图、录屏均可伪造，不能作为依据。所有时间以页面显示为准。
打开对应应用，进入账单或交易记录，逐项核对时间、金额、对方名称、状态四个字段。状态显示“处理中”“已受理”“已完成”含义不同，以页面显示为准。
不同提示对应不同原因，可参考下表快速判断。表中“常见提示”为示例，实际文案以你看到的页面为准。
先在账户中心核对姓名、证件尾号、手机号三项，任一项不一致时先完成修改再发起充值。修改后的生效时间以页面显示为准，生效前不要提交大额订单。
部分应用会在充值页面显示「今日剩余额度」或「本月已用额度」。若没有显示，可尝试输入一个较小金额，看是否提示超出限额，从而间接判断剩余额度。注意不要频繁尝试，以免触发风控。