提供密码或验证码意味着对方可登录你的账号，存在被改密、被用于其他购买的风险。可在“设置”→头像→“登录与安全性”查看登录设备与受信任设备，发现陌生设备及时移除并修改密码，代充只需提供账号标识即可核对归属。
安卓机型较多，核对时注意两点：一是部分手机会把支付通知折叠，可在通知设置里查看历史通知；二是应用商店版本不同，订单入口位置可能有差异，一般在“我的—钱包—充值记录”。若使用第三方支付，可在其账单页按时间筛选，与订单时间比对。所有金额、时长、到账时间均以页面显示为准。
先看网络是否正常，可在 Wi-Fi 与蜂窝数据之间切换后重试；再进入「设置 > 通用 > 关于本机」核对系统版本，并确认日期与时间为自动设置。具体版本要求以页面显示为准。
部分方式设有最低手续费或单笔封顶，小额充值可能按最低值收取。页面若标注“最低 X 元”，以页面显示为准。
列表与详情不一致时，以详情页为准，但需注意详情页可能延迟刷新，可手动刷新后再比对，具体以页面显示为准。
打开应用后，一般在「我的」或「钱包」入口里能找到交易记录。不同版本入口位置可能不同，若找不到，可在应用内搜索框输入「交易记录」或在客服页面按类目查找。进入后先确认账号与时间范围，避免看到的是其他账号或其他月份的数据。
补换卡通常在当场或数小时内生效，账号绑定修改多为即时至24小时内。跨省或特殊号码可能需1至3个工作日。具体以办理页面显示为准，可在蜂窝网络和账号安全页面分别核对。