不要按私信里的链接或步骤操作。回到官方应用内查看是否有同样提示，若官方页面没有该流程，基本可判定为冒充。任何索要验证码、要求屏幕共享或转账到个人账户的，都应拒绝并留存截图。
催促话术是常见手法。核对办法是给自己设一个冷静时间，先通过官方渠道确认，再决定是否操作。任何要求立即转账的，都先搁置。
以上步骤只用于自查流程，不构成任何结果说明。遇到不一致时，以页面展示和官方说明为准。
先检查照片是否清晰、四角完整、无强反光。再确认格式是否为页面接受的JPG或PNG，HEIC格式可能不被支持，可在相机设置中改为兼容性最佳，或截图后上传。大小限制以页面显示为准。
若订单状态显示“已完成”但银行未入账，建议先等待一段时间（如1个工作日），再核对银行交易明细。部分银行入账有延迟，可查看“未入账交易”或联系银行客服确认。
看报价旁的标注文字，现汇与现钞通常分列显示。大额跨境用途一般对应现汇，选错口径会影响折算结果。拿不准时按页面说明或咨询入口确认后再提交。
登录后进入充值记录页面，查看订单状态是否为“已完成”，并对比账户余额变化。同时保留支付平台的扣款凭证，核对订单号是否一致。所有信息以页面显示为准。