以上流程和数值区间均为一般情况下的自查方法，具体状态名称、到账时间、金额数值请以您手机页面实际显示为准。
以当前会员等级页面显示为准。帮助中心内容可能因版本更新存在滞后。你可以在帮助中心搜索提示原文，查找对应说明，并把不一致的情况通过在线客服反馈，便于后续核对。
自查时先确认三件事：订单状态显示什么、是否有待补充材料提示、对方账户是否已查到入账记录。三项都对上，才算完成。
先核对支付账户账单，确认到账金额和到账时间。若仍有差额，截图订单详情、退款明细和账单记录，联系客服并提供订单号。到账金额以支付平台记录为准，页面预计值仅供参考。
先看记录页状态是否为“处理中”，再看页面是否提示非工作日顺延。把提交页截图与实际到账时间对照，确认差异在哪一项，再走页面内查询入口沟通。时效说明以页面显示为准。
需要准备的信息一般包括：手机号或邮箱、验证码、身份验证方式（如密码或人脸识别）。部分场景会要求填写昵称或备注名，这些信息仅用于区分绑定关系，不影响后续到账。
处理中表示支付平台正在处理，页面通常会显示预计时效，如2小时内或24小时内。建议等待页面提示的时间过后再刷新查看，不要重复支付，以免产生多笔扣款。