防骗提醒是真的吗?新手首次遇到可疑信息这样自查核对

先找到费率说明,确认是固定费用还是比例收费。若是比例,用提现金额乘以费率,加上可能的固定费用,与页面显示的手续费对比。到账金额应等于提现金额减手续费。如有差异,可咨询客服。

以当前页面显示为准。核对时把手续费与订单金额相加,看合计是否一致;单笔和单日限额在输入框提示或限额页查看,超出时页面会拦截并给出提示原文。

日常查汇率时,最容易混淆的是“公开行情页”和“登录后的账户页”。前者通常只展示参考中间价,后者才会带入你的账户币种、可用余额与费用说明。自查第一步是看页面顶部是否显示登录状态、账户尾号或昵称;若没有,说明你看到的多为行情展示,不代表你账户内的实际成交条件。具体数值以页面显示为准。

不能。截图可能被修改,且不同账户的成长值区间可能不同。核对时应以你自己账户页面和官方规则页为准,不要用他人截图替代。涉及大额操作时,建议自行截图留存并比对帮助中心说明。

交易记录显示失败时,先不要重复操作。按下面编号步骤逐项检查,每一步都只做核对,不做修改。

进入账户明细,筛选“等级变更”类型记录,核对变更时间、变更前后等级。记录应与账户中心当前等级一致,若发现缺失或异常,联系客服并提供截图。

提交后可在实名认证页面查看状态。若状态长时间未更新,可先检查网络,再退出页面重新进入查看;仍无变化时,通过应用内客服入口提交问题,并附上页面截图与操作时间。若提示信息有误,逐项核对姓名、证件号码与证件照片是否一致,注意不要多输空格。若人脸识别未通过,可调整角度与光线后重试,重试次数以页面显示为准。涉及具体数值,如验证码有效期、重试次数等,均以页面显示为准。

到账时间参考 到账时间参考 费用与限额