不要直接点击短信中的链接。先打开对应官方App查看账户状态，或拨打官方客服电话核实。短信内容可能包含仿冒信息，以App内显示为准。
停用后通常无法接收。建议在停用前完成主要平台的号码更换，并保留旧号一段时间过渡。若旧号已停用，可通过官方申诉流程处理，具体所需材料和时效以页面显示为准。
不同错误提示对应不同的排查方向，请参考下表核对。表中数值为常见区间，具体以页面显示为准。
不需要。状态显示“审核中”时，材料已进入处理流程，重复提交可能导致排队延后。只需定期查看进度，若状态变为“需补充材料”，再按提示补交即可。
建议核对四项：登录设备与地点是否本人、页面标注的单笔与单日限额、收款方名称与账号、近期交易明细是否相符。限额等数值以页面显示为准，不同入口可能不同。
大额充值到账快慢，主要看渠道和风控审核。页面标注的“预计到账”一般是区间值，不是固定时间。常见影响因素包括：支付渠道的处理时段、是否触发人工审核、银行侧清算时间。金额越大，触发审核的概率越高，页面可能提示“需人工处理”，此时到账时间以页面显示为准。
日常充值时，先不要急着付款。打开充值页面，找到限额说明和到账时效两处文字，通常位于金额输入框附近或页面底部。不同渠道的限额可能不同，常见单笔区间从几十元到数千元不等，单日累计限额也会单独标注，具体数值以页面显示为准。到账时效一般会写明“实时”“几分钟内”或“下一个工作日”等，同样以页面显示为准。